Baymont by Wyndham Lakeland

O hotel está passando por uma reforma extensa, o que impacta significativamente a experiência dos hóspedes, embora sua localização conveniente perto de opções gastronômicas seja um ponto positivo constante. Muitos hóspedes apreciam os esforços da equipe, que é frequentemente descrita como amigável, apesar das circunstâncias desafiadoras. Este hotel é mais adequado para viajantes com orçamento limitado ou para aqueles que procuram uma parada conveniente e estão preparados para uma propriedade em transição. Para melhorar sua estadia, é aconselhável trazer seus próprios itens essenciais e produtos de limpeza, pois o estado atual do hotel pode levar a inconvenientes inesperados.

Instalações e Comodidades
O hotel está passando por melhorias significativas, levando a um estado de fluxo onde muitas comodidades comuns estão indisponíveis ou não totalmente funcionais. Os hóspedes frequentemente relatam problemas com a conectividade Wi-Fi, televisões ou controles remotos que não funcionam e uma falta geral de conveniências no quarto, como cafeteiras, ferros de passar roupa ou telefones. O lobby e as áreas comuns geralmente parecem esparsos ou desorganizados com materiais de construção, refletindo o trabalho em andamento. Embora alguns quartos renovados apresentem espelhos inteligentes, isso é frequentemente contrastado com outros aspectos inacabados. As máquinas de gelo são frequentemente relatadas como quebradas ou indisponíveis, aumentando o inconveniente dos hóspedes.

Limpeza e Conforto do Quarto
Esta é uma grande área de preocupação para muitos hóspedes. Inúmeras avaliações destacam quartos sujos, com problemas como paredes sujas, roupa de cama manchada e odores desagradáveis ​​persistentes, incluindo mofo ou bolor. Problemas com pragas, particularmente baratas, são frequentemente mencionados em vários quartos. Os banheiros são frequentemente descritos como extremamente pequenos, apresentando banheiras ou chuveiros sujos, acessórios enferrujados e componentes quebrados, como suportes de papel higiênico ou torneiras. Alguns quartos carecem de água quente consistente ou têm pressão da água inconsistente. Embora alguns quartos renovados possuam pisos de madeira, muitos hóspedes os consideram sujos ou pegajosos. O conforto da cama recebe feedback misto, com alguns achando as camas confortáveis ​​e outros descrevendo-as como duras ou rangendo. Os níveis de ruído das reformas em andamento ou de outros hóspedes também são uma reclamação comum.

Gastronomia e Qualidade da Comida
A oferta de café da manhã é um ponto constante de insatisfação entre os hóspedes. Muitos relatam que o café da manhã está indisponível, apesar de ser anunciado, ou é extremamente limitado em variedade e quantidade. Quando oferecidas, as opções geralmente incluem itens básicos como waffles, cereais e pão amanhecido ou muffins. A qualidade da comida é geralmente descrita como ruim, com alguns mencionando ovos frios ou suco aguado. A própria área de café da manhã é frequentemente notada como suja ou desorganizada, às vezes aparecendo como uma configuração temporária em meio às reformas. A disponibilidade de café também é inconsistente, com relatos de que está frio ou acaba rapidamente, impactando ainda mais a experiência matinal.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é frequentemente citada como uma de suas principais vantagens. Ele está convenientemente situado perto de várias opções gastronômicas, incluindo restaurantes populares como Cracker Barrel e Applebee's, que geralmente estão a curta distância e acessíveis pela parte de trás do hotel. Essa proximidade com restaurantes é um ponto positivo significativo para os hóspedes que procuram opções de refeições convenientes. O estacionamento está disponível e geralmente é considerado adequado, embora algumas áreas possam ser afetadas por entulho de construção. A posição do hotel oferece fácil acesso à área local, tornando-o uma base adequada para visitar familiares ou explorar cidades próximas.

Equipe e Atendimento
A equipe geralmente recebe comentários positivos por sua simpatia, educação e disposição para ajudar, apesar das circunstâncias desafiadoras das reformas em andamento. Muitos hóspedes elogiam membros individuais da equipe por sua atenção e esforços para resolver problemas, como mudar os hóspedes para quartos diferentes ou fornecer os itens solicitados. No entanto, a equipe geralmente parece sobrecarregada ou com poucos funcionários, levando a um atendimento lento na recepção e limpeza inconsistente. Embora os membros da equipe sejam notados por sua gentileza, sua capacidade de abordar totalmente as preocupações dos hóspedes é frequentemente limitada pela condição geral do hotel e pela falta de recursos.

Informações Adicionais
O hotel está em um estado prolongado de reforma, o que impacta quase todos os aspectos da experiência do hóspede, desde pisos inacabados e paredes até uma sensação geral de desordem nas áreas comuns. Os hóspedes frequentemente mencionam um cheiro persistente de maconha nos corredores e áreas comuns, apesar da política de não fumar do hotel. Há também relatos de pessoas vadiando nas proximidades da propriedade que não são hóspedes. Alguns hóspedes observam uma política que aceita animais de estimação, embora encontrar áreas adequadas para animais de estimação possa ser um desafio. O hotel geralmente exige um depósito no momento do check-in, o que alguns hóspedes consideram inesperado ou demorado para ser reembolsado.